Hoe werkt dat?

Een overzichtelijk, concreet en voor iedereen duidelijk accountplan per klant. En dat op één, handzaam A4-tje. Het enige dat u daarvoor hoeft te doen is informatie verzamelen die al in uw organisatie aanwezig is.

Wat voor informatie?

Met de Withart KlantStrategieSheet® verzamelt u essentiële informatie over uw klant, uw eigen doelstellingen en uw huidige functioneren. Door deze gegevens systematisch naast elkaar te zetten wordt al snel duidelijk wat er niet klopt, wat beter kan en wat u daarvoor moet doen.

Waar zijn die gegevens?

Alle informatie heeft u al in huis – het zit alleen nog in de hoofden van uw accountmanagers. De KlantStrategieSheet® helpt om die informatie expliciet en voor iedereen toegankelijk te maken. Met als resultaat dat de klant structureel op de juiste manier benaderd wordt.

Kunnen wij dat zelf?

Ja en nee. In principe is het werken met de KlantStrategieSheet® eenvoudig. Maar u en uw accountmanagers zullen er wel eerst mee moeten leren werken. Als ontwikkelaars van dit krachtige instrument voor sales professionalisering helpen we u daar graag bij.

Hoe begeleiden jullie ons?

Zowel individueel en in teamverband doorlopen we de volgende stappen:

Training in het systematisch en structureel benutten van informatie. Onder andere: verzamelen, integreren, stapelen, gewicht toekennen, richten, activeren en evalueren.
Coaching van uw accountmanagers om de KlantStrategieSheet® pro-actief in te zetten.
Borging in reguliere, bestaande processen, zodat een blijvend leereffect ontstaat en het management een stuurmiddel in handen heeft.